保修政策
保证: 24个月 .
我们提供 24个月 根据欧洲法律,所有最终用户客户的产品缺陷保修(2 年)。
保修范围涵盖正确使用产品过程中发生的所有故障。 所有物品将在 30天期限.
保修:商业用户和公司为 12 个月。
保修和维修请求票
要申请保修,请遵循以下政策:
产品必须按照其预期用途并按照使用说明进行使用。
产品不得因使用、处理或储存不当而损坏。
产品不得由未经授权的人员修改或修理。
保修不涵盖正常磨损或消耗品(例如电池、灯泡等)。
客户必须提供购买证明,例如收据或发票,才能根据保修提出索赔。 如果您丢失了收据,请联系我们,我们将为您寻找。
Returns & Exchanges
根据民法典,所有商品均可在 14 天内退货。 然而,民法中规定了某些例外情况,例如食品、某些药品、卫生设备、卫生防护用品、加密货币矿工、黄金和软件许可证持有者
如果商品与描述不符或缺乏承诺的功能,您也有资格获得退货。
保修后服务
我们提供售后服务。 我们是欧洲 ASIC 矿机授权服务维修中心。
在产品发布后的 5 年内为 ASIC 矿工提供固件升级。
为不再享受保修服务的产品提供回收服务,让客户以环保的方式处理旧产品。
维修
我们为所有人提供有偿和免费维修 ICERIVER 矿工。如需维修和保修服务,请创建您的 维修票在这里。