订单常见问题
➖我可以从任何国家或地区购买吗？
我们接受大多数国家或地区的购买，但以下国家或地区因物流限制或当地政策而无法购买：中国大陆、阿富汗、布隆迪、伊拉克、利比亚、马里、尼日尔、索马里、叙利亚、南苏丹、也门、苏丹、中非共和国、厄立特里亚、伊朗和朝鲜。
➖我可以使用什么付款方式进行购买？
我们支持线下美元转账或在线数字货币支付。
我们不接受信用卡付款。
➖购买产品后需要多长时间才能发货？
关于15月8日预售的产品，预售期间确认的订单需要在正式开售后8周内发货。 正式开售后确认的订单将在下单后 XNUMX 周内发货。
➖有送货服务吗？
我们使用第三方承运商来处理包裹，例如 DHL、UPS 等。
➖运输时间是多长？
通常，我们选择海关陆运进行送货服务，所需时间根据目的地而有所不同。
如果客户有更快的时间要求，我们可以选择空运以加快交货速度。
下订单后，欢迎您联系您选择的运输公司来解决您可能遇到的任何问题。
我们将根据您的要求向您提供必要的信息。
产品有保修吗？ 保修期是多长？
有保修。 24 个月为 Miner PSU 为 24 个月。
➖退/换货政策是什么？
所有预售订单均不可退款。 请确保您认真对待您的订单并在购买前了解您所订购的商品。
➖矿机的库存型号是什么？
Miner 目前我们仓库中已备好待发货。付款完成后，该矿机将在 24 小时内发货。客户也可以亲自领取该矿机。
➖什么是交付或生产模式？
Miner待生产或交付的货物和产品将在规定时间内交付并加速生产。网站上还指定了交付或生产批次的时间。在此时间之后，产品或矿机将交付给客户。
➖什么是托管 模型？
矿机将立即被运送到选定的托管设施。矿工已经在路上或已经位于托管设施中。您将可以访问矿机以远程控制它并接收 KASPA 来自矿工的硬币或比特币。我们将托管、维护和服务该矿机。托管地点毗邻使用绿色能源的发电站。托管矿机的盈利能力高于交付矿机或自托管矿机。您可以在 3 个月的通知期内随时决定将矿机从托管位置转移到您的位置或将其运送到您的地址。
➖托管和托管有什么区别 型号和交付模式？
在交付模式中，您需要照顾矿工并承担责任。在托管模型中，我们负责矿工、服务和维护。您只需支付少量电费，其中已包含服务费。该费用通常比客户所在地的电费便宜。托管模式下的矿工利润更高，产出更多 kaspa 比客户管理的矿工更多的硬币或比特币